欢迎来到在线教学平台
问题答疑
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
更多
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
扫码下载Android
扫码下载iOS
教师登录
学生登录
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
教师登录
学生登录
首页 - 课程列表 - 课程详情
返回
旅游服务英语
课程类型：
选修课
发布时间：
2024-05-07 08:54:10
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
0.00分
课程编码：
mk003123
课程介绍
课程目录
教师团队
{1}--Practical English in Modern Hote
[1.1]--酒店简介
（10分钟）
[1.2.1.1]--客房预订1
（12分钟）
[1.2.1.2]--客房预订2
（12分钟）
[1.2.2]--接待
（9分钟）
[1.2.3]--投诉
（10分钟）
[1.2.4]--结账退宿
（10分钟）
[1.3.1]--客房迎宾服务
（9分钟）
[1.3.2]--客房清理服务
（5分钟）
[1.3.3]--客房洗衣服务
（8分钟）
[1.3.4]--客房送餐服务
（7分钟）
[1.3.5]--客房其他服务
（7分钟）
[1.3.6]--客房突发事件
（5分钟）
[1.4.1]--文秘服务
（7分钟）
[1.4.2]--提供信息
（7分钟）
[1.4.3]--会务服务
（5分钟）
[1.4.4]--票务服务
（5分钟）
[1.5.1]--电话服务
（8分钟）
[1.5.2]--康乐中心服务
（8分钟）
[1.5.3]--寄存服务
（5分钟）
{2}--Practical English for Restaurant
[2.1.1]--餐饮业和餐饮产品
（15分钟）
[2.1.2]--餐桌预定
（8分钟）
[2.1.3.1]--餐厅迎客服务1
（10分钟）
[2.1.3.2]--餐厅迎客服务2
（8分钟）
[2.2.1.1]--在中餐厅1.1
（15分钟）
[2.2.1.2]--在中餐厅1.2
（10分钟）
[2.2.2.1]--在中餐厅2.1
（11分钟）
[2.2.2.2]--在中餐厅2.2
（11分钟）
[2.2.3]--在西餐厅1
（14分钟）
[2.2.4]--在西餐厅2
（11分钟）
[2.2.5]--酒水服务
（12分钟）
[2.3.1]--中餐服务
（9分钟）
[2.3.2]--西餐服务
（16分钟）
[2.4.1]--宴会服务1
（10分钟）
[2.4.2]--宴会服务2
（10分钟）
[2.5.1]--结账服务1
（12分钟）
[2.5.2]--结账服务2
（12分钟）
[2.5.3]--结账服务3
（15分钟）
[2.6.1]--投诉处理（1）
（12分钟）
[2.6.2]--投诉处理2
（18分钟）
{3}--Practical English for Tour Guide
[3.1]--欢迎词
（6分钟）
[3.2]--第二课欢迎来到北京
（9分钟）
[3.3]--第三课上海
（7分钟）
[3.4]--第四课上海2
（11分钟）
[3.6]--第六课入住酒店
（10分钟）
[3.7]--第七课客房低于入住标准
（13分钟）
[3.8]--第八课旅游购物
（12分钟）
[3.9.1]--第九课护照丢失1
（13分钟）
[3.9.2]--第九课护照丢失2
（21分钟）
[3.10]--第十课重庆
（17分钟）
[3.11]--第十一课浙江
（19分钟）
[3.12]--第十二课云南
（19分钟）
[3.13]--第十三课贵州
（21分钟）
[3.14]--第十四节政策与宗教
（18分钟）
[3.15]--第十五节饮食变化
（11分钟）
京公网安备 11011502004263